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Ab einem Bestellwert von 70 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Unterhalb von 70 € berechnen wir eine Versandpauschale von 5,99 € innerhalb Deutschlands.

Deine Bestellung ist in der Regel innerhalb von 3–5 Tagen bei Dir. Wir geben wirklich Gas und DHL auch. Wenn es bei Dir richtig eilt, kontaktiere uns Bitte und wir versuchen jedes Wunder möglich zu machen.

Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 5,99 € pro Bestellung. Nach Österreich berechnen wir 11,99 €. Ab 70 € Bestellwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Du kannst bequem zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen: Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Link von Stripe oder Vorkasse per Banküberweisung. Bei Abholung ist auch eine Zahlung vor Ort möglich.

Ja. Wenn Du in der Nähe bist oder wohnst und Deine Bestellung lieber persönlich abholen möchtest, ist eine Abholung in unserer Produktion in Bad Aibling möglich. Bitte kontaktiere uns direkt und bestelle nicht über den Shop. Wir melden uns dann bei Dir zwecks Terminabsprache. Aber in der Humboldtstr. 6 im Karusa werden dort unsere Produkte verkauft.

Aktuell liefern wir standardmäßig innerhalb Deutschlands und nach Österreich.

Die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet. Besonders praktisch: Wenn Dein Bestellwert 70 € erreicht, entfallen die Kosten für den Versand innerhalb Deutschlands vollständig.

Wenn Du ändern möchstest, dann melde Dich bitte so schnell wie möglich bei uns. Wir prüfen dann, ob die Bestellung noch geändert oder gestoppt werden kann, bevor sie versendet wird. Wenn Du Deine Bestellung stornieren möchtest, dann kannst Du das über den Widerrufsbutton auf der Website (im Footer) machen oder uns direkt kontaktieren. Wir prüfen dann ob die Bestellung bereits versendet wurde und stoppen sie oder teilen Dir mit wie wir weiter vorgehenen sollten.

Bitte kontaktiere uns möglichst zeitnah mit Deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Bei einem Transportschaden helfen uns Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware, damit wir den Vorgang schnell prüfen und mit DHL besprechen können. Wir finden immer eine Lösung die Dich glücklich macht!

Natürlich. Bei Fragen zu Deiner Bestellung oder wenn Du Unterstützung beim Einkauf benötigst, kannst Du uns direkt kontaktieren. Wir sind persönlich für Dich da und helfen Dir gerne weiter. Da wartet am Telefon kein Automat oder langes durchklicken durch Warteschleifen auf Dich. Vielleicht mal ein Anrufbeantworter :-) Also, ruf uns an oder schreib uns eine kurze eMail. Unsere Antwortzeiten sind fix - wenn wir nicht gerade im Gebirge hängen ohne Netz ....